ZBot – это чат-бот для платформы ZPlatform Cloud и виртуальный помощник 2 в 1
Ассистент,

который разгрузит Ваши службы от повторяющихся запросов

Проводник,

который сократит время на перемещение между системами

Известно, что:
Большая часть вопросов, поступающих в IT и HR-службу, стандартна и может быть закрыта чат-ботом
85% сотрудников теряют не менее 1-2 часов продуктивности в неделю на поиск информации
Преимущества ZBot
Самообучаемость

Возможность дообучения и пополнения базы знаний

Неприхотливость

Не требует установки дополнительных приложений и не имеет специальных требований к используемым устройствам

Оптимизация

Возможность оплаты только за активных пользователей

Статистика

Предоставление статистики использования по времени, сценариям и пользователям

Интегрируемость

Возможность интеграции с внешними системами, такими как 1С и Microsoft Exchange

Скорость

Быстрая скорость развертывания и максимально сжатый срок запуска в пилот

Удобство

Совмещает в себе текстовое распознавание запросов и быстрое меню

Экономическая эффективность от внедрения ZBot
При освобождении до 2 ч/мес за счет оперативного получения информации

штат сотрудников

1000 чел.

средняя з/п

50 000 ₽
Экономия от внедрения ZBot составит ориентировочно
до 600 000 ₽
до 7,2 млн. ₽
Интерфейс ZBot
Сценарии ZBot
  • Исполнение задач
  • Согласование и исполнение документов
  • Консультирование
  • Регистрация проблем
  • Отслеживание статусов документов
  • Help desk
  • Заказ пропусков
  • Создание заявок