ZOcean Cloud

Облачная BPM-система нового поколения

Мы упростили автоматизацию бизнес-процессов и внедрение электронного документооборота. Теперь нет необходимости устанавливать локальное ПО и тратить огромные ресурсы на цифровую трансформацию вашего бизнеса. Подключение к облачной системе может занимать всего несколько дней благодаря новой концепции CPS (Content Service Platform) и набору независимых друг от друга low-code сервисов.

ZOcean Cloud – BPM+ECM-платформа
на базе open source, не требующая участия программистов и включающая редактор форм и редактор бизнес-процессов
Почему ZOcean Cloud?
  • Без затрат на развертывание инфраструктуры
  • Стоимость владения ниже
  • Удаленный доступ
  • Масштабируемость
  • Безопасность системы
  • Создание рабочих групп и совместная работа над документами
  • Интегрированный чат-бот для работы с документами и задачами
  • Интеграция со сторонними приложениями
Выгоды ZOcean Cloud
  • 1.5X

    сокращение стоимости владения ПО, построенного на базе единой платформы

  • 2X

    сокращение сроков реализации дополнительных модулей, изменений в текущей модели за счет использования

  • 25%

    снижение затрат на разработку дополнительных модулей на базе платформы за счет унификации базовых компонентов

  • 20%

    повышение эффективности работы пользователей за счет единого интерфейса ПО и возможности работы с мобильных устройств 

Факторы выбора платформы
Единая технологическая платформа
  • Единый стек технологий Java
  • Использование Open-Source технологий
  • Обеспечение принципов low-code разработки
  • Поддержка свободно-распространяемой СУБД PostgreSQL
Широкие возможности развития
  • Подключение модулей сторонних разработчиков
  • Высокий уровень отказоустойчивости, даже при работе на распределенных серверах и при большом количестве пользователей
  • Возможность развертывания в облаке
Сопровождение
  • Высококвалифицированная служба технической поддержки
  • Минимальные сроки реализации новой функциональности распараллеливанием работ над разными компонентами платформы
  • Комплект документации по эксплуатации платформы
Технологическая чистота
  • Регистрация в едином реестре российского ПО
  • Российская компания-разработчик
Конфигурируемость
  • Организационной структуры и делегирования
  • Прав доступа и контентного наполнения
  • Навигационного меню
  • Бизнес-процессов
Функциональная архитектура
Конфигуратор бизнес-процессов ZFlow for Camunda

графический редактор бизнес-процессов на базе BPM-движка Camunda

Конфигуратор контента и форм ZForms

позволяет выполнять гибкую настройку сущностей, прав доступа к объектам в системе, а также, позволяет контролировать и управлять информацией на всех этапах её жизнедеятельности

Конфигуратор оргструктуры и прав

позволяет выполнять настройку прав доступа пользователей и организационных единиц к данным и функциональным возможностям системы

Подсистема логирования и мониторинга

включает в себя готовый набор инструментов, которые позволяют контролировать работоспособность платформы в режиме реального времени

Интерфейс

Конструктор процессов: редактор для изменения настроек, управления переменными и построения логики рабочего процесса.

Конструктор форм: атрибуты и их настройки, созданные со страницы настройки сущностей

Приложение под Microsoft Teams для ZOcean

Система мониторинга и отчетности: поиск логов системы

Что дает автоматизация документооборота?
На 30% экономия

рабочего времени каждого сотрудника за счет упрощения поиска и согласования документов

На 10-25% повышение

эффективности сотрудников за счет сокращения числа рутинных операций

Эффективная и прозрачная

организация удаленной работы в команде

Возможности ZOceanDoc

Модуль для автоматизации документооборота

Делопроизводство
  • Входящие и исходящие документы
  • Приказы и распоряжения
  • Внутренние документы и служебные записки
  • Поручения
Договорная деятельность
  • Договора и приложения
  • Справочник контрагентов
  • Доверенности
Интерфейс модуля

Работа с журналом входящих документов

Работа с карточкой входящего документа

Работа с карточкой исходящего документа

Работа с исходящими документами в приложении под Microsoft Teams для ZOcean

Что дает автоматизация ZOceanHR?
На 30% ускорение

найма сотрудников

На 48-52% сокращение

временных затрат на ведение кадровых процессов

Минимизация времени

на обработку типовых сообщений от сотрудников

Возможности ZOceanHR

Модуль для автоматизации кадровых процессов

HR делопроизводство
  • Учет рабочего времени
  • Прием/увольнение сотрудников
  • Оформление командировки от создания заявки до бронирования гостиницы
  • Заказ справок
  • Изменение штатного расписания
  • Учет отпусков
Коммуникации внутри
  • Ведение опросов среди сотрудников
  • Корпоративный мессенджер
  • Оповещения и новости
  • Заявки на оформление пропусков
  • Оргструктура (иерархическая структура) компании онлайн
Рекрутмент
  • Первичный отсев отклик
  • Бронирование встреч с соискателями
  • Закрытие типовых вопросов от кандидатов
  • Адаптационная программа
  • Тестирование кандидатов
  • Собственная база резюме с комментариями и пометками
Аттестация и оценка сотрудников
  • База знаний
  • Система регулярной оценки и аттестации персонала
Интерфейс модуля

Работа с журналом заявок на прием сотрудников

Создание заявки на прием нового сотрудника

Подтверждение выхода сотрудника из письма электронной почты

одтверждение выхода сотрудника из уведомления MS Teams

Что дает автоматизация Service desk?
1 минута

время отклика на типовую заявку вместо нескольких часов

На 70% разгружает

первую линию поддержки, оставляя им решение только сложных запросов

Возможности ZOceanService desk

cистема позволяет регистрировать и обрабатывать все виды обращений, поступающих в подразделения от пользователей, а также управлять событиями или инцидентами

IT-подразделение
  • Классификация заявок, поступающих в службу IT
  • Управление инцидентами
  • Управление запросами на обслуживание
  • Эскалация и деэскалация заявок
  • Объединение инцидентов в проблемы
  • Управление проблемами
  • Ведение базы знаний
  • Формирование отчетности
Административные процессы
  • Заявки на оплату
  • Заявка на офисное обслуживание
  • Заказ пропусков
  • Заявка на отправку корреспонденции
Интерфейс модуля

Работа с инцидентами на Kanban доске

Работа с карточкой инцидента

Работа со списком инцидентов через стандартное представлениe

ZBot – это чат-бот для платформы ZOcean Cloud и виртуальный помощник 2 в 1
Ассистент,

который разгрузит Ваши службы от повторяющихся запросов

Проводник,

который сократит время на перемещение между системами

Известно, что:
Большая часть вопросов, поступающих в IT и HR-службу, стандартна и может быть закрыта чат-ботом
85% сотрудников теряют не менее 1-2 часов продуктивности в неделю на поиск информации
Преимущества ZBot
Самообучаемость

Возможность дообучения и пополнения базы знаний

Неприхотливость

Не требует установки дополнительных приложений и не имеет специальных требований к используемым устройствам

Оптимизация

Возможность оплаты только за активных пользователей

Статистика

Предоставление статистики использования по времени, сценариям и пользователям

Интегрируемость

Возможность интеграции с внешними системами, такими как 1С и Microsoft Exchange

Скорость

Быстрая скорость развертывания и максимально сжатый срок запуска в пилот

Удобство

Совмещает в себе текстовое распознавание запросов и быстрое меню

Экономическая эффективность от внедрения ZBot
При освобождении до 2 ч/мес за счет оперативного получения информации

штат сотрудников

1000 чел.

средняя з/п

50 000 ₽
Экономия от внедрения ZBot составит ориентировочно

в месяц

до 600 000 ₽

в год

до 7,2 млн. ₽
Интерфейс ZBot
Сценарии ZBot
  • Исполнение задач
  • Согласование и исполнение документов
  • Консультирование
  • Регистрация проблем
  • Отслеживание статусов документов
  • Help desk
  • Заказ пропусков
  • Создание заявок
Реализованные кейсы
1
Портал по технологическим присоединениям ПАО «МОЭСК»

Основными видами деятельности ПАО «МОЭСК» являются оказание услуг по передаче и распределению электроэнергии, технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям.

Упрощение процедуры технологического присоединения и улучшение клиентских сервисов ПАО «МОЭСК» – это:

  • Единая авторизация ЛК ПАО «Мосэнергосбыт» и ЛК ПАО «МОЭСК»​
  • Интеграция с Яндекс-картами для приложения плана ЭПУ​
  • Подписка на информирование о плановых отключениях на портале ТП (Москва, МО, Новая Москва)​
  • Подсистема обеспечения информационной безопасности в соответствии с требованиями по защите информации класса 1Г​
  • Реализация проекта по защите персональных данных в соответствии с 152-ФЗ
  • Реализация функционала удаленной оплаты банковскими картамии
  • Доработка ЛК, в части подачи электронных заявок различных видов​
  • Реализация возможности редактирования заявителем своего профиля​
  • Реализация взаимодействия с АИС УТП в части обработки обращений
  • Заявителей из ЛК и прочее
2
Портал для сопровождения сделок по обмену криптовалюты

Современному обществу нужны инструменты работы с цифровыми активами. Электронная биржа позволяет легко проводить транзакции с биткойнами, основываясь на технологии блокчейна.

  • Разработка портала
  • Размещение предложений по сделкам
  • Сопровождение сделок
  • Выступление гарантом безопасности сделок
Нам доверяют
tinkoff
Sberbank
carlsber
uralsib
rubl bum
pervobank
Остались вопросы
и не знаете с чего начать?
Оставьте нам заявку. И мы свяжемся с Вами, чтобы ответить на любые вопросы по цифровой трансформации и автоматизации бизнес-процессов